Politica de troca e devolução

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas a nossa central de  atendimento, no fale conosco ou pelo whatsapp (51) 9727 1006.

Caso o estoque do produto adquirido se esgote, poderá não ser possível efetuar a troca pelo mesmo modelo.

A Trópico isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem uma previa comunicação, fora do prazo, com ausência de itens/acessórios que o acompanham, fora da embalagem original ou com indícios de uso.

1ª TROCA GRÁTIS

Caso você queira realizar a troca por tamanho ou cor, a Trópico arca com todos os custos de logística reversa do produto. No caso de segunda troca, o valor será repassado ao cliente.